Shipping & Delivery

Dear Customer,

Öncelikle Ceremony dünyasına olan ilginiz için çok teşekkür ederiz. Ceremony ailesi olarak tüm ürünlerimizi en yüksek hizmet standartlarında ulaştırmak için çabalamaktayız. Alışverişinizin daha da güvenli ve keyifli olması adına siparişlerinizin teslimatlarına ait merak edebileceğiniz tüm detayları aşağıda bulabilirsiniz.

Siparişleriniz, bankanız tarafından ödeme onayı alınmasının ardından en geç 3 iş günü içerisinde özel paketinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Teslimat adresinizin uzaklığına göre kargo şirketi tarafından siparişin kargoya verilmesi ardından 1-3 gün içerisinde sizlere ulaştırılacaktır.

Bayram ve tatil günlerinde sipariş teslimatı tarafımızdan yapılamamaktadır.

Çiçek siparişleriniz için teslim süreleri mevsimsel olarak farklılık gösterebilmektedir. Acil siparişlerinizde Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmenizi rica ederiz.

Siparişlerinizin teslimatında tarafımızdan kaynaklanan bir aksilik olması durumunda üyelik bilgilerinizden yola çıkılarak haber verilecektir.

Seçtiğiniz ürünlerden herhangi birinin stokta mevcut olmaması durumunda konu ile ilgili sizlere bir e-posta yollanacak ve ürünün tekrar stoğa giriş tarihi tarafınıza bildirilecektir. Bu sebeple üyelik bilgilerinizdeki iletişim bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması çok önemlidir.

ceremony.com.tr bir online alışveriş sitesidir. Aynı anda birden çok üyemize alışveriş yapma imkanı tanır. Çok nadiren de olsa tüketicilerin aynı ürünü aynı anda olması halinde stok problemleri yaşanabilmektedir. Böyle bir durum olması durumunda ödemesini internet üzerinden yaptığınız ürün eğer stoklarımızda kalmamış ise en fazla 30 (otuz) gün yeni ürün bekleme süresi bulunmaktadır. Ürününüz bu tarihler arasında size teslim edilemezse ödemeniz tarafımızdan iade edilecektir.


İlginiz için tekrar teşekkür ederiz.